よくあるご質問

ここでは「よくあるご質問」をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

 

下取り屋と古本屋の違いはなんですか?

同じものを上から見るか、下から見るかの違いです。基本的には同じです。但し価格付けに違いがあります。下取り屋が下取する場合、下取する金額は高めになります。その代わり、売る価格が高めになります。古本屋が下取する場合、下取する金額は安くなります。その代わり、販売価格が安くなります。そういった特徴があります。

下取りするだけでも会員にならなくてはいけないのですか?

 そうです。中古品の売買では、古物台帳というものを用意しなくてはならず、そこには本人確認と、何によって本人確認をしたかを一回一回明記しなければなりません。したがって、取引の都度、相手方から身分証明書、運転免許証、国民健康保険被保険者証等のコピーの送付を受けなくてはなりません。また、そこに記載された住所宛に、簡易書留等を転送しない取り扱いで送付して、その到達を確かめ、併せてそのコピーに記載された本人の名義の預貯金口座等に古物の代金を入金する契約をしなければなりません。警視庁に相談しましたが、身分証明書等のコピーの送付は一回一回、きちんと行うよう指導を受けました。但し、簡易書留の送付は1~3ヶ月に一度でも構わないとのお墨付きをいただきました。したがって、当店に置きましても、任意に簡易書留での郵便物(チラシ等)の発送を行います。どうかご容赦ください。送金を伴う場合は、原則通り、送金口座が身分証明書等のお名前と同じものかどうかを確認し、送金致します。下取券につきましては、サービス券等と同様のものとして取り扱い、身分証明書等の住所に送付するようにとの指導を受けました。身分証明書等のコピーを毎回添付するのは、大変ご面倒と存じます。当店としても、重要な顧客情報の流出防止のための体制固めをしなくてはならず、負担ではあります。その体制固めの一環といたしまして、会員制の導入に踏み切ることといたしました。お客様のプライバシーの遵守には細心の注意を払いますので、どうかご協力ください。 

 会員制の利点はそれ以外にもあります。ポイント制やバースデイサービスなどの導入を将来的に行う場合に不可欠なものとなります。万引き、盗品の下取の防止にも威力を発揮致します.79

 

 

  • 会員が下取保証特約を行使できる期限は、いつからカウントされるのですか?

 購入券の日付に16日足した日付が、送付物の消印日より後であり、書籍の状態が劣悪でなければ、下取券を送付いたします。送付方法は、購入券の支払い方法の「郵送」か「メール」かのどちらかに〇をしてください。

下取率は毎日変わるのですか?

変わります。

  • 他店よりも割高の値段だと思いますが、安くなりますか?

当店は古本屋ではなく下取屋で、古本屋が購入者の側に位置するのに対して、どうしても下取ををする人の側に、立ち位置を置かざる負えません。それがどうしても価格に反映してしまいます。ただ少し高めとはいえ、購入した本は下取率が保証された価格で、当店が高めに下取りしますので、結局は購入者の方に安く買っていただいたのと同じ効果が期待できます。

  • 何を購入したらいいかというようなレベルからご相談したいのですが?

とにかく写真集を購入したいのだが、タレント名や人気の写真集が何かよくわからないというお客様には、当店がお客様の好み、傾向などをお聞きしたうえで、気に入ってもらえるような商品を探し出し、お薦めしたいと思います。納得がいくまで、何回もメールのやり取りをして、ご購入いただければと思います。

  • 購入のときの商品の下取率で決まる下取り価格よりも、下取率と関係のない普通の下取の方が高く下取ってくれることもあるのですか?

そうならないように、毎日下取率をチェックしています。それでも、場合によっては、質問のような状況も発生するかもしれません。ただ、そのときは、下取率と関係のない普通の下取をすればいいだけなので、お客様に損害は発生しません。

  • 下取保証特約期間が終わった後でも、下取率と購入券を使わずに、普通の下取として出すこともできるのでしょうか?

大丈夫です。

  • 相談(コンサルティング)では具体的にどのような要望を聞いていただけますか?

この写真集にはヌードはありますか?レースクイーンの写真集が欲しいのですが?宝塚出身者の写真集が欲しいのですが?、などなど。

 

FAXでの取引はできますか?

できません。

 


 

 

 

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